钱包使用中的常见问题

本站提供产品信息与安全教育。非托管钱包理念强调用户自行负责保护恢复凭证；请勿将助记词提供给任何人。

查看实时余额或广播交易需要网络连接；保存恢复助记词应避免在不可信网站或联网表单中输入。

按正确顺序离线抄写并复核，存放在能防止丢失与未经授权访问的位置，不建议截图或上传云笔记。

私钥通常用于控制具体账户，助记词可能派生多个账户密钥，两者均属于高度敏感的恢复或控制凭证。

在旧设备可用时先核对离线备份，再通过可信来源安装并恢复，检查账户与网络无误后再处理旧设备。

先确认资产所在的区块链网络；相同代币符号在不同网络可能对应不同的合约与转账路径。

逐项检查收款地址、链网络、代币、金额、手续费及授权内容，必要时先进行小额测试。

核对下载来源与权限要求，保持系统更新，不接受陌生客服索要助记词的要求。

谨慎处理催促操作的消息、近似域名和陌生签名请求，独立验证目标地址后再继续。